Een goed functionerende backoffice is cruciaal voor elk bedrijf. Hier worden administratieve taken uitgevoerd, klantgegevens beheerd en financiën gecontroleerd. Helaas zijn er vaak problemen die de efficiëntie van de backoffice verstoren. Backoffice betekenis Een backoffice is het deel van een bedrijf dat verantwoordelijk is voor administratieve en ondersteunende taken. Dit omvat onder andere het verwerken…
Nu de zomer in volle gang is, vinden veel mensen het heerlijk om een paar dagen, of zelfs een paar weken te kamperen. Ben jij ondernemer en wil jij graag een eigen camping beginnen? Om niet weggeconcurreerd te worden door de vele andere campings moet je dit slim aanpakken. In dit artikel vertellen we je…
Direct klantcontact niet altijd mogelijk. Maar hoe houd je als MKB’er toch een sterke band met je klanten? Dit artikel laat zien hoe je effectief klantrelaties beheert zonder fysiek aanwezig te zijn. De basis van virtueel klantcontact Het onderhouden van klantrelaties op afstand vraagt om een strategische aanpak. Communicatietechnologieën zijn hierin onmisbaar. E-mails, sociale media…